La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) comenzará a distribuir pagos a 65,022 consumidoresafectados por transferencias de dinero realizadas a través de los servicios de Walmart, como parte de un acuerdo de casi 10 millones de dólares relacionado con presuntas deficiencias en la prevención del fraude.
De acuerdo con la FTC, la investigación determinó que Walmart no había implementado suficientes medidas para proteger a los consumidores contra posibles estafas relacionadas con transferencias de dinero.
La agencia también señaló deficiencias en la capacitación de empleados y en las advertencias proporcionadas a los clientes sobre los riesgos de fraude.
¿Quiénes recibirán los pagos?
Los reembolsos estarán dirigidos a consumidores elegibles que fueron afectados por las transferencias de dinero incluidas en el acuerdo.
Según la FTC, los beneficiarios recibirán un cheque que deberán cobrar dentro de un plazo de 90 días.
La agencia recomienda revisar cuidadosamente la información incluida con el pago y seguir las instrucciones correspondientes.
FTC advierte sobre posibles estafas relacionadas con los reembolsos
Las autoridades federales recuerdan que la FTC nunca solicita dinero ni información bancaria para que una persona reciba un reembolso.
Por esta razón, recomiendan desconfiar de llamadas, mensajes o correos electrónicos que soliciten pagos por adelantado para liberar un cheque.
¿Dónde obtener más información?
Los consumidores que tengan preguntas sobre los pagos pueden comunicarse al:
Teléfono: 1-833-472-1990
También pueden consultar la información sobre reembolsos y acuerdos de la agencia en su sitio oficial:
La FTC recomienda utilizar únicamente sus canales oficiales para verificar información relacionada con los pagos.
